Les offres et le serveur Neoffice
Cette page présente ce que vous voyez avant de commander : la vitrine Nos offres, où se trouvent les serveurs, les boîtes e-mail, les noms de domaine et les prestations, et la page qui détaille ce que fait un serveur Neoffice. On n'y commande rien directement : chaque bouton ouvre la page Commande ou la page Assistance/Support.
Où les trouver
Ni la vitrine ni la page détail du serveur n'ont d'entrée dans le menu de gauche de l'espace client : on les ouvre par un lien. Il n'est pas nécessaire d'être connecté pour les lire.
Les prix sont affichés en CHF, hors TVA, et la page précise qu'ils sont provisoires. Ce manuel n'en cite aucun : le prix qui fait foi est celui de la page Commande, puis celui de la facture.
La vitrine Nos offres
L'écran s'ouvre sur le titre, une phrase d'introduction, la rangée des filtres, puis la famille Serveurs.
- Les filtres. Tout, Serveurs, E-mail & domaines, Accompagnement, Formations et Sur mesure, chacun avec le nombre d'offres qu'il regroupe. Un clic ne garde que cette famille ; Tout les remet toutes à l'écran.
- Neoffice Lite, étiquetée Mutualisé : un serveur partagé avec d'autres clients.
- Serveur Pro, étiquetée Serveur dédié : votre instance a son propre serveur.
- Serveur Pro +, aussi Serveur dédié, avec plus de ressources.
- Fiduciaire, étiquetée Mutualisé multi-sociétés : une instance pour tous les dossiers d'une fiduciaire.
- Voir le détail →, sur les deux serveurs dédiés : ouvre la page détail du serveur, décrite plus bas.
Chaque carte donne le public visé, ce qui est compris (nombre d'utilisateurs et espace), ce qu'elle contient, le prix mensuel et le prix annuel avec la mention 2 mois offerts, puis un bouton.
| Formule | Pour qui | Compris | Ce que dit la carte | Bouton |
|---|---|---|---|---|
| Neoffice Lite | Pour démarrer, sans serveur à soi | 1 utilisateur, 5 Go | Devis, factures, clients, comptabilité ; votre adresse en .neoffice.cloud ; Nora IA et Drive inclus ; passage vers un serveur dédié quand vous grandissez. Pas de site internet ni boutique, pas de domaine personnalisé. | Commande |
| Serveur Pro | Les indépendants et les petites entreprises | 3 utilisateurs, 10 Go | Votre instance dédiée et votre domaine ; site vitrine et caisse ; Nora IA, Drive, e-mails ; utilisateurs et stockage à ajouter à la carte ; évolutif ; 7 jours d'essai gratuit. | Configurer |
| Serveur Pro + | Les entreprises actives, commerces et boutiques | 5 utilisateurs, 25 Go | Tout le Serveur Pro avec plus de ressources ; boutique e-commerce en ligne ; plus d'utilisateurs et d'espace compris ; évolutif. | Configurer |
| Fiduciaire | Une instance, tous vos dossiers clients | — | Prix sur demande ; orientée comptabilité ; sociétés créées à la demande ; vos clients gardent leurs accès. | Contactez-nous |
Commande (Neoffice Lite) ouvre l'onglet Commander Neoffice Lite, Configurer l'onglet Commander un serveur, Contactez-nous la page Assistance/Support. Les trois parcours sont décrits dans Commander et agrandir.
Les options du serveur
Sous les quatre cartes, le tableau Options serveur donne ce qui s'ajoute à un serveur dédié : trois paquets de stockage, l'utilisateur supplémentaire et la sauvegarde. La phrase d'en-tête annonce que tout s'ajoute plus tard depuis l'espace client, au prorata.
- Le titre et la phrase d'en-tête, qui renvoient à l'espace client pour les ajouts.
- Stockage + 25 Go, + 50 Go et + 100 Go. Un prix mensuel et un prix annuel par paquet.
- Utilisateur supplémentaire. Une personne de plus, avec son propre compte.
- Sauvegarde +. Des sauvegardes externalisées et la restauration à la demande.
Deux lignes, Utilisateur supplémentaire et Sauvegarde +, portent la pastille à revoir : leurs conditions ne sont pas définitives. Les ajouts se commandent depuis votre serveur, page Mon serveur, et non depuis cette vitrine.
Les autres familles
Les filtres de la vitrine rangent le reste de l'offre en quatre familles. Une famille affichée seule montre ses cartes sous un titre et une phrase d'introduction.
- Le filtre choisi, ici Accompagnement, passé en noir.
- Les cartes de la famille, chacune avec son nom, une étiquette (par exemple Nouveau, Abonnement), sa description et son prix.
- Contactez-nous, qui ouvre la page Assistance/Support.
| Famille | Ce qu'elle propose | Bouton |
|---|---|---|
| E-mail & domaines | Boîte e-mail 10 Go (adresse à votre domaine, webmail, alias et redirections) et Nom de domaine .ch (enregistrement ou transfert, DNS géré depuis l'espace client). | Commande : ouvre Commander des e-mails ou Commander un domaine |
| Accompagnement | Pack fiduciaire, Secrétariat virtuel (en préparation), Accompagnement 2 h / mois, Accompagnement 5 h / mois, Support prioritaire. | Contactez-nous |
| Formations | Session visio 2 h, Demi-journée sur site, Journée sur site, et une migration forfaitaire depuis un autre logiciel de gestion. | Contactez-nous |
| Sur mesure | Analyse initiale (offerte), Site vitrine, Site e-commerce et Conseil à la demande, chiffrés sur devis ou à l'heure. | Contactez-nous |
Pour les boîtes e-mail et les noms de domaine, la suite est dans Commander une messagerie et Commander ou transférer un nom de domaine.
La page détail du serveur
Voir le détail → ouvre une page qui dit tout ce que fait un serveur Neoffice, puis propose les deux tailles.
- ← Toutes les offres : retour à la vitrine.
- Le titre et l'introduction : « Tout ce que fait votre serveur Neoffice », un seul serveur pour toute l'entreprise, hébergé en Suisse.
- Les huit blocs de fonctions, détaillés dans le tableau ci-dessous.
| Bloc | Ce qu'il contient |
|---|---|
| Gestion commerciale | Devis, commandes et factures ; clients, fournisseurs et contacts ; relances de paiement automatiques ; contrats et abonnements récurrents. |
| Comptabilité suisse | Plan comptable et TVA suisses ; QR-factures et QR-IBAN ; rapprochement bancaire ; bouclement et export fiduciaire. |
| Caisse & encaissements | Caisse tactile (POS) ; TWINT et terminal de paiement ; tickets et clôtures de caisse. |
| Site internet & boutique | Site vitrine à votre domaine ; boutique e-commerce synchronisée ; prix et stock toujours à jour. |
| Nora, votre assistante IA | Rédaction, réponses et résumés ; scan de documents et factures ; briefings et rappels. |
| Drive & e-mails | Adresses e-mail à votre domaine ; Drive et partage de fichiers ; agenda et visioconférence. |
| Stock & catalogue | Articles, variantes et prix ; catalogues fournisseurs ; inventaire et réapprovisionnement. |
| Sauvegardes & sécurité | Sauvegardes quotidiennes ; hébergement suisse, conforme au RGPD ; mises à jour et support inclus. |
Plus bas, Choisissez votre serveur reprend les deux tailles côte à côte, avec leurs prix et le bouton Configurer, puis une invitation à essayer.
- Le titre : deux tailles, les mêmes fonctions.
- Serveur Pro, avec le nombre d'utilisateurs et l'espace compris, les prix et Configurer.
- Serveur Pro +, de même.
- Envie d'essayer ? : Configurer mon serveur ouvre l'onglet Commander un serveur ; Voir toutes les offres revient à la vitrine.
- La remarque sur les prix : en CHF, hors TVA, provisoires.
À régler une fois
- Choisissez la formule qui correspond à votre entreprise : Neoffice Lite pour démarrer sans serveur à vous, Serveur Pro ou Serveur Pro + pour une instance dédiée. Fiduciaire se demande à l'équipe : ouvrez une demande depuis Assistance/Support, dans le menu de gauche.
- Décidez qui passera la commande : la facture est envoyée à l'adresse du compte qui commande. Voir Commander et agrandir.
Au quotidien
- La vitrine sert avant une commande, ou pour savoir ce qui peut s'ajouter plus tard. Une fois votre serveur ouvert, les ajouts se commandent sur la page Mon serveur.
- Un chiffre vous semble différent de celui d'une facture ou d'une page de commande : les prix de la vitrine sont provisoires. Ouvrez une demande depuis Assistance/Support, dans le menu de gauche, pour le faire confirmer avant de commander.
- Pour une offre sans bouton Configurer ni Commande (accompagnement, formation, sur mesure), cliquez sur Contactez-nous, qui ouvre Assistance/Support : l'équipe vous répond avec un devis.